广东广州网上报考在线支付问题解答

由于大家使用网络的环境错综复杂，使用网上报考操作顺利就可以为您节省不少时间，但您可能会遇到问题，我们先您所想，把网上支付这块可能遇到的问题给予指引：

问：在使用在线支付之前，需要具备哪些必要条件？

答：1）您持有的银行卡必须包含在该银行支持的地域范围内，并开通网上支付功能（特别提醒：到银行柜台开通的是网上支付功能，请参照银行指引）

2）银行卡中余额必须大于将要支付的金额。交费前一定要先通过余额查询功能查看余额 ，方便确认支付后是否已被扣费。能正常查到银行卡余额，代表此卡可进行网上支付。

问：网上支付支持哪些银行和卡种呢？

答：请直接点击查看银行卡的支付范围

问：我应该选择哪个支付平台呢？

答：统一进入银联支付平台。第一步输入卡号后，银联支付平台会把你引导到相应的银行网关进行支付。

问：我是否可以使用任意的浏览器？

答：请尽量使用 IE6.0以上浏览器，避免使用其它浏览器，以免因与银行的网上支付系统不兼容导致无法正常支付。

问：是否需要暂停屏蔽弹出窗口的软件

答：由于某些银行的系统要求，请务必关闭“Google工具栏”或者“3721”等“屏蔽弹出窗口”的工具，否则很可能会在支付中无法看到银行的操作提示，或支付成功后无法看到报名网站提示“支付成功”的页面，直接导致无法支付或者扣款后报考科目不成功的问题。

问：支付前请记录订单号，一定需要吗？

答：支付单号在执行支付的界面能看到，在支付的过程中，一定要记录订单的编号，如果向报名网站或银联网上支付平台查询支付结果，必须提供订单号，否则查询将非常困难。

问：如何关闭拦截弹出窗口功能？

答：1.WINXP SP2操作系统

步骤1：点击浏览器上方“工具”菜单，选择“弹出窗口阻止程序”进行设置。

步骤2：选择“关闭弹出窗口阻止程序”，即关闭窗口拦截功能。

2.3721上网助手

步骤1：点击浏览器右上方“上网助手”的下拉菜单。

步骤2：选择“广告拦截设置”。

步骤3：弹出“广告拦截设置”页面，显示拦截广告类型，取消“拦截弹出广告”，即关闭窗口拦截功能。

3.百度搜霸

步骤1：点击浏览器右上方“广告拦截”下拉菜单。

步骤2：直接点击“拦截弹出广告”，即取消窗口拦截功能。

4.google工具条

步骤1：点击浏览器上方中间位置的“* 个已拦截”的图标。

步骤2：图标变为“允许显示网站的弹出式窗口”，即取消了窗口拦截功能。

5.MSN工具条

步骤1：点击浏览器右上方的“已经阻止了弹出窗口的显示”图标。

步骤2：图标变为“允许显示”，即取消了窗口拦截功能。

更多相关的支付问题，银联24小时服务热线：020-85533886

报考常见问题解答，网上报考服务热线：020-28265678、400-000-2300

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